III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ:

1. Chính sách bảo hành

Trà Là thực phẩm đồ uống, vì vậy Shin tea không bảo hành sản phẩm sau khi bóc ra sử dụng, quý khách xem kỹ hạn sử dụng trên bao bì và không nhận sản phẩm quá hạn sử dụng.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm mới nhận, hoặc vừa bóc sử dụng sau nhận theo chính sách đổi trả

3. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

Quý khách nhận sản phẩm khi mua hàng từ website chính thức https://shintea.com nếu thấy sản phẩm hết hạn, bóc sản phẩm ra có vấn đề chỉ cần liên hệ ngay nhân viên qua hotline 0868140984 để được hướng dẫn chuyển qua chính sách đổi trả, bồi thường.

4. Chính sách đổi trả

- Phạm vi áp dụng
Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất

5. Điều kiện đổi trả

– Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng
– Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển
Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.
Quý khách có thể liên hệ số: 0868140984 (giờ hành chính) hoặc 0963871984 (nếu cần gấp) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi